Tatăl pacientului care a ajuns la UPU Baia Mare cu o tăietură gravă la două degete ne-a contactat și ne-a rugat să publicăm declarația de mai jos, după ce a avut o întâlnire cu managerul Spitalului Județean de Urgență „Dr. Constantin Opriș” Baia Mare, dr. Rareș Pop.
Cazul a fost mediatizat pe larg zilele acestea — inclusiv de Monitorul MM, care a publicat fișa medicală ce consemnează că medicul de gardă Chertif C. a fost contactat de 4 ori fără răspuns (articolul integral aici).
Declarația integrală
Mulțumesc cadrelor medicale din cadrul UPU pentru profesionalismul și eforturile depuse în acele momente dificile, precum și echipajului SMURD care a intervenit prompt și s-a ocupat cu seriozitate de transportul și stabilizarea copilului meu.
În mod special, doresc să îi mulțumesc domnului doctor, care a răspuns solicitării colegilor și a venit de acasă pentru a interveni, reușind să trateze cazul cu promptitudine și profesionalism.
De asemenea, apreciez implicarea domnului manager Rareș Pop, care, în urma discuției purtate, a dat asigurări că situația va fi analizată cu maximă seriozitate și că vor fi luate măsurile necesare pentru ca astfel de situații să nu se mai repete.
Totodată, am fost informat că se dorește implementarea unui sistem digital transparent pentru îmbunătățirea calității și monitorizării serviciilor medicale, care va putea fi accesat și de către pacienți și aparținători. De asemenea, se are în vedere instalarea unui panou digitalizat la externare, unde fiecare pacient își va putea exprima experiența avută în spital.
Doresc să precizez că prin postarea mea din mediul online nu am intenționat să aduc acuzații sau să incriminez vreun cadru medical ori instituția, ci doar să prezint situația exact așa cum a fost trăită la momentul respectiv.
Cu respect și recunoștință, Marius B.
